Política de Privacidade

ASSESSORIA BLUMENAU E GASPAR
Última atualização: setembro de 2026

A ASSESSORIA BLUMENAU E GASPAR, inscrita no CNPJ sob nº 56.306.325/0001-51, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e demais pessoas que utilizam ou entram em contato com nossos serviços.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e, quando necessário, compartilhamos dados pessoais no exercício de nossas atividades de assessoria em acidentes e acionamento de seguros, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados pessoais que podemos coletar

De acordo com a necessidade de cada atendimento, poderemos coletar:

• Nome completo
• Estado civil
• Profissão
• Endereço
• Endereço de e-mail
• Telefone e WhatsApp
• CPF e documentos de identificação
• Informações sobre o veículo
• Informações sobre seguro e apólice
• Informações relacionadas ao acidente ou sinistro
• Fotografias e vídeos
• Documentos necessários para análise e acompanhamento do atendimento
• Informações necessárias para o acionamento e acompanhamento de seguros
• Outras informações fornecidas pelo próprio cliente que sejam necessárias à prestação dos serviços

Dependendo da situação, documentos fornecidos pelo cliente poderão conter dados pessoais sensíveis, inclusive informações relacionadas à saúde. Esses dados serão tratados somente quando houver fundamento legal aplicável e quando forem necessários para a finalidade correspondente.

2. Acesso a plataformas governamentais

Quando necessário para a execução do serviço solicitado e autorizado pelo cliente, a ASSESSORIA BLUMENAU E GASPAR poderá realizar acesso temporário a plataformas governamentais, inclusive à plataforma gov.br. Nessas situações, eventuais credenciais de autenticação fornecidas ou disponibilizadas pelo cliente serão utilizadas exclusivamente para a realização do procedimento autorizado.

A empresa:

• Não utiliza essas credenciais para finalidade diferente daquela autorizada
• Não compartilha as credenciais com terceiros
• Não mantém as senhas armazenadas após a utilização
• Não utiliza as credenciais para fins próprios ou comerciais
• Adota medidas para evitar acesso não autorizado às informações

Após a realização do procedimento necessário, as credenciais utilizadas são descartadas.

3. Para que utilizamos os dados pessoais

Os dados poderão ser utilizados para:

• Realizar o atendimento solicitado pelo cliente
• Prestar serviços de assessoria em acidentes
• Auxiliar no acionamento de seguros
• Acompanhar processos de sinistros
• Encaminhar documentos e informações necessárias às seguradoras
• Entrar em contato com o cliente
• Analisar e organizar documentos relacionados ao atendimento
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Exercer ou defender direitos em processos administrativos ou judiciais
• Prevenir fraudes e proteger os direitos da empresa e dos clientes
• Executar outras atividades diretamente relacionadas aos serviços contratados

O tratamento dos dados será realizado de acordo com as finalidades informadas e com as bases legais previstas na legislação aplicável.

4. Compartilhamento de dados

A ASSESSORIA BLUMENAU E GASPAR não comercializa os dados pessoais de seus clientes. Quando necessário para a execução dos serviços, determinados dados poderão ser compartilhados com:

• Seguradoras
• Empresas envolvidas na análise e regulação de sinistros
• Prestadores de serviços necessários ao atendimento
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal
• Profissionais ou empresas que auxiliem na execução dos serviços
• Representantes ou parceiros envolvidos diretamente no atendimento

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a finalidade correspondente.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida. O acesso às informações é limitado às pessoas que necessitam delas para realizar suas atividades. Também buscamos adotar procedimentos adequados para proteção de documentos físicos e digitais e para descarte de informações quando elas não forem mais necessárias.

6. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Após o encerramento do atendimento, determinadas informações poderão ser mantidas pelo período necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais
• Cumprimento de obrigações contratuais
• Exercício regular de direitos
• Defesa em processos judiciais ou administrativos
• Prevenção de fraudes
• Outras hipóteses autorizadas pela legislação

Quando não houver mais necessidade legal ou legítima para manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, conforme aplicável, direitos como:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados
• Informações sobre o compartilhamento de seus dados
• Solicitação de eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação
• Demais direitos previstos na legislação

8. Solicitações e contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato conosco pelo seguinte e-mail:
[email protected]

Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e localizar os dados correspondentes.

9. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, melhorar a experiência do usuário, realizar análises de acesso e, quando aplicável, oferecer funcionalidades específicas. O usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações disponíveis no site ou em seu navegador.

Observação: esta seção deve ser ajustada caso o site utilize ferramentas específicas, como Google Analytics, Meta Pixel ou outros serviços de terceiros.

10. Links externos

Nosso site poderá eventualmente disponibilizar links para sites ou serviços de terceiros. A ASSESSORIA BLUMENAU E GASPAR não é responsável pelas políticas de privacidade ou práticas de proteção de dados desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

12. Identificação da empresa

ASSESSORIA BLUMENAU E GASPAR
CNPJ: 56.306.325/0001-51
E-mail: [email protected]
Site: www.assessoriablumeanuegaspar.com.br